一天作图百张 媒体：多理性的老板才会觉得很正

来源：北京青年报

2017年诺贝尔经济学奖颁给了美国经济学家理查德·泰勒，瑞典皇家科学院认为，塞勒通过探索有限理性，展示了人格特质如何影响个人决策以及市场成果。翻译成“人话”大概是这个意思：长期以来经济学家们的研究都是以“理性经济人”为基本前提的，也就是说假定人在从事经济行为时都是理性的。这听上去很有道理，确实，谁也不会想让自己的利益受损。

但泰勒的研究发现，现实中完全理性的经济人是不存在的，即使处理真金白银的问题时，人们的行为中也掺杂着大量非理性因素。所以那些基于理性前提制定的决策，在现实运行中往往会失效。写到这里，我不禁欣慰地笑了，经济学家们研究了这么多年，终于发现他们的研究对象是人，而不是一台台高效的计算器。

认识到你所面对的对象是人，并全面且深刻地理解人，这几乎是人类一大半学科在干的事情。文艺理论开篇就告诉你，文学是人学。那么哲学呢，历史学呢，政治学呢，经济学呢，心理学呢，甚至是医学生物学，无不是从不同角度去认识人。“人啊，认识你自己”，希腊神庙上的这句神谕，多像是雅典先贤向全人类的喊话。

然而可惜的是，我们往往并不能很好地认识“人”。

快到年底了，成年人往往很焦虑，尤其是那些盘算着裁员的老板们。“劳资本是同林鸟”，但只有各自飞时，才能真正懂得这片丛林的法则。网易的“保安驱赶”式裁员，你可能还记忆犹新。最近神州优车的“宣读圣旨”式裁员，更为吸睛。一段视频显示，该公司的人事经理双手捧着《解除劳动合同通知书》，在员工的工位前宣读，并要求员工立即签字。被裁员的两位员工对此提出疑问，人事经理回答他们请走法律途径，并且全程进行了录像。

事后神州优车公关经理称，“人力资源部的小姐姐深度自责，正在闭门自省中。”从公关的角度说，这番回应可以算合格，但是我老觉得人事经理小姐姐简直就是曹操的粮官，背锅侠啊。神州优车此轮裁员不是针对两个人，据说半年内员工减少了四成。裁员指标要完成，被裁员工肯定也会反击，这两方面的压力都要挤压到人事部门。显然，公司的裁员指标是必须完成的，不然被裁的就是人事自己了。应该自责的，哪里是人事部的小姐姐。

决定公司价值的，或许正是公司如何看待员工的价值。最近飞跃旅行掌门人王小琴女士对于员工价值的独特理解，也是惊掉了很多人的下巴。她要求公司的设计师每天上交一百张设计图，要一直出到公司满意为止。员工算了一下这相当于每三分钟就要出一张图，去网上下载速度都没这么快的。据说王小琴女士是“会奖旅游行业奇迹女王”，不知道她在工作中是怎么创造奇迹的，但是飞跃旅行这家公司的价值观倒是的确挺“奇迹”的。

这家公司另一位创始人贾飞回应时称，觉得此事特别正常。如果这位员工觉得工作量太大了，想走也不勉强。有人总结了一下，这就是说“要么滚去作图，要么滚”。有人就分析，这种明显完不成的工作量，其实只是他们想要逼辞设计师而又不想予以任何补偿的借口。比起王小琴奇迹般的KPI考核，飞跃旅行那种赤裸的目的性更为骇人。贾飞认为，如果客户看到了这个信息，只会觉得我们对员工管理严格。我很怀疑，正儿八经的客户看到此事，真的还能从他们安排的旅行中感受到温馨和放松么？

现在的经济形势下，很多公司业务量下降。作为现代社畜，我们虽然不盼望老板们裁员，却也不难理解企业得先自救的道理。企业本质上是人的集合，好的管理者应该善于发现每个人的价值，并激发其创造性。而在危机来临之时，上策是大家同舟共济共克时艰。当然这只是理想状态，不能苛求每家公司都做到，即使无可避免要裁员，也应该留住最后一点体面的底线。

把对抗性原则捧为“狼性”，赚尽最后一枚铜板，你让留下来的员工还怎么以公司为家？工具理性无可厚非，尤其是作为经济单元的企业，不讲效率无法生存。但价值理性之所以还要被一再提及，正是因为如果人们都不去讲求，那所有人都将在对个体利益最大化的追逐中走向丛林世界。一个个“理性经济人”，最终却集合成了集体非理性，这也许就是最大的灰犀牛。

把员工当成一个过时的机器淘汰，还是当成一笔暂时找不到位置的财富，理念的差别往往会带来最终结果的本质不同。《三国演义》里有很多故事都是杜撰的，但刘备“携民渡江”确有其事。他带着荆襄十万百姓躲避曹军而“不忍弃去”，因为行军太慢家眷险些被抓走。你说如果刘备当时也宣读圣旨“你们别跟着我了”，赤壁之战后，他还能在曹操孙权的夹攻之中守住荆州那么久么？

（文/于永杰）

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