在全国上下全力抗击新冠肺炎疫情的背景下，各行各业也在通过数字化以及智能化转型来应对挑战，以线上办公、线上教育为代表的线上业务成为率先找到突破口的“潜力股”。业内人士指出，新的经济业态和新动能不断涌现，加速了企业的转型过程，中国经济仍然有足够的韧性，仍然在高质量发展的道路上阔步前行。

　　线上教育办公大幅增长

　　自疫情发生以来，宅在家中，尽量减少外出，成为抗击疫情的重要手段。这一变化，也改变了多数中国居民的办公方式和学习方式，在线教育、在线办公迎来了高速发展。

　　来自微信的数据显示，2月10日，企业微信需求剧增，服务器请求上涨超10倍。同时，在线办公类小程序也“供”不应“求”，2月3日-2月13日，办公类小程序活跃用户数量环比上月增长485%，部分小程序增长近20倍。不少学校和教育机构也选择用小程序作为网络课堂的载体，截至2月13日，教育类小程序新增近300个，累计使用用户达1.3亿，同比增长82%。

　　来自阿里巴巴的数据显示，春节以来，面临在家办公及在家上课的强劲需求，钉钉后台系统峰值流量上涨百倍。2月3日以来，超过1000万家企业组织的2亿上班族在线开工，预计有5000万学生通过钉钉在线课堂的方式学习。来自国资委的数据则显示，在1月23日到2月13日期间，三大运营商提供的在线教育服务已累计覆盖1.09亿用户。

　　网易有道副总裁刘韧磊在接受《经济参考报》记者采访时表示，据其介绍，1月26日，网易有道旗下AI开放平台——有道智云开始向全国中小学及培训机构提供免费的远程教学系统，到2月10日，已经接到全国超过2500所学校和机构的合作需求，覆盖学生数200万人。在高等教育方面，到2月10日，网易公司旗下的中国大学MOOC（慕课）已陆续对接近1200所高校、近7000名老师的教学服务需求。

　　“未来会有更多的教育机构从线下转向线上，有更多玩家入场，随着人工智能、大数据技术对教育领域的加速渗透，课程内容和产品的不断迭代，在线教育的体验很快会超越线下培训。”他说，“这可能是在线教育这种方式融入人们学习习惯的一个历史节点，很多人因为这件事体验到了在线教育的便利和高效。”

　　电商“缝合”农产品供应链

　　除传统教育、办公领域外，产品特别是农产品供应链和物流也遭遇新挑战。对此，阿里巴巴、腾讯等多家电商企业正在进一步引流和完善供应链，确保物资供应充足，而电商特别是生鲜类平台则迎来新的发展机遇。

　　每日优鲜合伙人兼CFO王珺表示，疫情至今，每日优鲜提供一站式购物方式，保证果蔬肉蛋等生鲜产品的充足供应，同时增加预制菜和半成品菜的供应，主要城市里九成的订单能够在两小时内送达。目前，每日优鲜交易额同比增长四倍左右，客单价达到120元，返工前的峰值达到150元。

　　微信近日发布的《微信战“疫”数据报告》显示，在政府和专家“少出门”的号召下，不少人通过微信小程序购买生活必需品，其中蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品。截至2月14日，小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。复工后，物流行业小程序访问量环比上涨68%。

　　2月12日，苏宁拼购正式宣布助农18项举措，帮助农户商品走出来、卖出去。同时，此项举措将联合联动小店、家乐福等苏宁系力量，扩大销路，稳定城市居民的菜篮子。苏宁拼购推出“家在苏宁拼购”直播计划，利用苏宁线下门店主播+网红主播，对农户商品进行一对一帮扶计划。拼多多则上线“抗疫助农专区”，协助遭遇滞销的各地农户对接平台，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。

　　传统行业加速数字化转型

　　随着线上业务的快速发展，各大传统行业也在加快数字化转型。在房地产行业，中国房地产业协会发布文件，建议各会员单位开通商品房线上售楼平台，运用互联网线上工具为购房人提供必要的置业服务。2月13日，恒大率先实施全国所有楼盘网上购房，提供网上VR看房、网上选房、网上购房等一站式服务。数据显示，仅活动启动6天内，其网上认购房屋就达到了68019套。来自淘宝的数据则显示，全国近百个城市的5000多名房地产置业顾问已经来淘宝直播上“云卖房”，借助直播和VR技术，从看房、咨询再到交易，全程都能在家完成。

　　在金融行业，包括工商银行、农业银行等在内的30家金融机构把近百支存款产品、基金产品搬上了支付宝等互联网理财端，加码布局“无接触”线上金融服务。